保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。 延交订货数。 已取消的订货数。 装运短缺数。 货损索赔数。
物流服务水平应从（）等方面来衡量。 存货可得性。 作业完成。 可靠性。 客户满意率。
一个月前，某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地出了故障，赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿小清才10岁，一夜之间便失去了父母，成了无依无靠的孤儿。小清无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面，经常一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民政局的社会工作者求助。 问题：1.小清是否可以享受"五保"供养待遇？其依据是什么？2."五保"供养的内容有哪些？3.社会工作者应如何帮助小清走出困境？
物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。 降低物流成本。 追求效益最大化。 提高物流服务水平。 提高企业知名度。
小鹏因小时候的一场疾病导致有轻度智力障碍，父母也因此离了婚，一直由母亲把他抚养大，并且托一个亲戚教会了小鹏洗车，在亲戚的洗车场工作。近几天，亲戚反映小鹏已经一个星期没有去上班了，躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他，问其原因，他只是流泪，说有人欺负他，怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策，遂向社会工作者求助。 问题：请运用"社会生态系统理论"分析小鹏所面临的问题，并设计一个简单的工作介入目标。
在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
