各分支机构经办人员协助有权机关扣划客户存款时，须审核以下哪项资料上的开户行名称、户名、账号、大小写金额等有关要素？（） A、协助冻结存款通知书。 B、协助查询通知书。 C、协助办理通知书。 D、协助扣划存款通知书。
各分支机构在协助冻结时，被冻结的款项在冻结期限内如需要解冻，需（）签发解除冻结存款通知书。 A、人民法院。 B、原冻结有权机关。 C、任一有权机关。 D、机构负责人。
对特殊过程的确认可采用下列哪种方法（）. 模拟。 试验。 顾客参与评审。 以上全部。
各分支机构在协助查询时，有权机关的查询内容仅限于存款资料，对存款资料不可以进行的处理有（）。 A、带走原件。 B、抄录。 C、复制。 D、照相。
持续改进指：（）. 日常渐进的改进活动。 对质量方针的改进。 重大的改进活动。 A+B+C。
一个公司最高管理者指：（）.
