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客房服务员题库
问题:
[问答题,简答题] 当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你怎么办?
客人对我们提出批评意见时怎么办? 当服务中出现小差错时,你怎么办? 遇到刁难客人时怎么办? 客人出现不礼貌的行为时怎么办? 客人提出的问题,自己不清楚,难以回答时该怎么办? 当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你怎么办?
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客人对我们提出批评意见时怎么办?
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