《合同法》第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”该条款规定了下列哪一类法律现象的处理原则?()(2011年卷一单选第11题) 法律位阶的冲突。 法律责任的免除。 法律价值的冲突。 法律责任的竞合。
影响产品质量的因素有（）个。
关于质量波动的说法正确的是（） 质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是朱兰的贡献。 偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。 异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动。 质量波动区分为偶然波动与正常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。 朱兰提出了质量波动分为偶然波动与正常波动两类。
采用控制图的必要条件为（）。 控制对象能够定量。 高档产品。 生产历史较悠久。 生产过程具有重复性。 较大规模的企业。
20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了以（）为首的过程控制组，提出了过程理论以及控制过程的具体工具——控制图。 道奇。 休哈特。 罗米格。 朱兰。
常规控制图对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图，图中组成部分有（）。
