文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
煤样中最大粒度大于或等于（）mm，煤样灰分小于20％时，相对差值不得超过10％。 A、20。 B、25。 C、30。 D、40。
大袋物料包装要求重量控制在（）Kg。 A、750，10。 B、750，5。 C、750，8。 D、750，15。
煤的密度组成通常采用（）的方法来测定。 A、浮沉试验。 B、筛分试验 。 C、小浮沉试验 。 D、分布释放试验。
文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？
煤炭浮沉试验按国家标准（）《煤炭浮沉试验方法》的规定进行。
