关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历()、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的()和困难,提供针对性的解决方案,成为客户问题的解决者。
简述《壬戌学制》和《壬子—癸丑学制》相比所体现的进步性。
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只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,有了改变的愿望,客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为()需求。
客户需求首先源自于对现状的不满,对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,而形成()和困难。