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问题:

[单选] ()是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A . CRM
B . ERP
C . JIT
D . MRP

按会计凭证分类,下面()不属于特定凭证。 A、特种转帐借方传票。 B、存、取款凭条。 C、储蓄挂失申请书。 D、储蓄存单。 针对每一张订单,由拣货人员完全由人工方式根据订单上的货品信息到相应的储位将货品逐一挑出并集中的拣货方式是()拣货。 人工摘取式。 DPS式。 DAS式。 人工播种式。 ()是网上调查的被调查群体。 合作者。 领导者。 组织者。 上网者。 网上市场调查就是充分利用互联网的()、广泛性、互动性等特点,开展市场调查工作。 直接性。 重要性。 透明性。 客户服务。 按贷款风险分类法借款人的还款能力出现明显问题,完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失的贷款应归为()。 A、正常。 B、关注。 C、次级。 D、可疑。 ()是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
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