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第二章岗位管理规定题库
问题:
[判断题] 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()
A . 正确
B . 错误
学前教育是面向()儿童实施的教育。 正确。 错误。 严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。() 正确。 错误。 大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。() 正确。 错误。 大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。() 正确。 错误。 大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。() 正确。 错误。 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()
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学前教育是面向()儿童实施的教育。
严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。()
大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
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