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第六章旅游者个别要求的处理题库
问题:
[判断题] 游客要求购买展览品,游客出于商品可能不予退换或者存在不明显瑕疵,应劝阻其慎重考虑。
A . 正确
B . 错误
井下接近含水层、导水断层、溶洞和导水陷落柱时,根据生产需要可以不进行探水。() 正确。 错误。 游客要购买房中物品,导游人员要与酒店前台联系,让酒店与客人协商解决。 正确。 错误。 以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为() 正确。 错误。 探水地点不必要安设专用电话。() 正确。 错误。 海关查验文物出境,检查出境标志后,凭文物购买发票旅行。 正确。 错误。 游客要求购买展览品,游客出于商品可能不予退换或者存在不明显瑕疵,应劝阻其慎重考虑。
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井下接近含水层、导水断层、溶洞和导水陷落柱时,根据生产需要可以不进行探水。()
游客要购买房中物品,导游人员要与酒店前台联系,让酒店与客人协商解决。
以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为()
探水地点不必要安设专用电话。()
海关查验文物出境,检查出境标志后,凭文物购买发票旅行。
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