[单选] 倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。

坐席人员要处理其它业务，暂不受理呼入，应及时选择（）状态。 签出。 置闲。 置忙。 离开。 受理故障报修时，故障电压类别分类有（）故障。 高压和低压。 10千伏。 380伏。 220伏。 人民银行法制定的目的是什么？ 有一实物的某个尺寸为10，绘图采用的比例为2：1，标注是应标（）。 5。 10。 20。 5mm。 银行业监督管理机构对银行业金融机构的业务活动及其风险状况如何监管？ 倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。