6号燃料油要求其100℃时的运动粘度为（）mm2/s。 A、不小于5.0且不大于15.0。 B、不小于15.0且不大于50.0。 C、不小于15.0。 D、不大于15.0。
电话号码的第一位是“1”是（）。 市内电话号码首位。 特服业务首位。 长途电话字冠。 错误的号码。
大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。 客户满意度和客户忠诚度是线性的关系。 客户满意度不一定必然导致客户的忠诚。 客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度。 客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化。 提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度。
企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。 培训。 数据维护。 软件集成。 项目管理。 电信成本。
（）是移动通信系统的重要组成部分，其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。 天线。 接收机。 馈线。 发射机。
电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。
