下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。 物业共用设施的更新费用。 物业共用设施设备的日常运行费和维护费。 物业管理区域秩序的维护费用。 物业管理企业固定资产折旧。
社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，是现代国家最基本的社会福利制度。以下关于社会救助的说法错误的是（）。 社会救助主要由社会承担责任。 社会救助是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分。 社会救助社会工作不仅向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助。 社会救助也叫公共救助。
缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。
对用户而言，常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。
女性病员王某，55岁。因患乙状结肠癌行肿瘤切除、结肠造瘘术。术中顺利，在关腹前，输A型血约50ml，病员突然出现寒战，伤口渗血，导尿为全程血尿，当即认定系输血引起的溶血反应，立即停止输血，进行抢救；同时复查，病员系O型血，即改输O型血400ml。由于发现及时，抢救得当，病员转危为安。经调查发现，系血库工作人员甲将血样试管搞错，导致定错血型，发生溶血反应。甲的行为违反了《临床输血技术规范》的（） 输血申请规定。 受血者血样采集和送检规定。 交叉配血规定。 发血规定。 输血规定。
护士为一位乙型肝炎病人进行肌内注射后，在处理用物的过程中不慎被注射器针头刺破皮肤，下列处理最适宜的是（）
