[多选] (四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。

(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、_____，促进邮政的良性循环。 (四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。 违约责任 (四级)邮政通信企业具有服务性和（）两大性质。 (四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。 A、投诉 。 B、申诉 。 C、调解 。 D、求偿。 (四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。