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问题:

[填空题] 商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的(),包括了解商务领航定制网关使用情况,记录客户使用习惯和应用场景,解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题,指导客户正确使用网关,并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。

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