纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。拆检车辆有关部位时，当事双方必须同时在场，认可并一致证实拆检情况，按分类填写拆检数据并作为附件保存。（） 正确。 错误。
交通部2005年第7号令《机动车维修管理规定》规定了汽车维修质量纠纷处理的部门、技术分析与鉴定、责任认定等条款。（） 正确。 错误。
汽车维修质量纠纷是指在汽车质量保证期内或合同约定的期限内，当事人双方因维修竣工的维修质量产生的异议而引起的争端。（） 正确。 错误。
5S的实施要求是“人人积极参与，事事遵守标准”，调动员工的积极性，对ISO，TQM的推进起到良好的促进作用。 正确。 错误。
整理作用的关键是提高效率。 正确。 错误。
质量分析是对汽车维修质量的过程分析，包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。
