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问题:

[单选] 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]

A . 质量保证
B . 质量检验
C . 质量改进
D . 质量监督

理化检验包括()。[2012年] 度量衡检验 。 光学检验 。 拉伸检验 。 微生物检验 。 仪器分析。 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是()。[2011年] 效果不同。 审核员不同。 认证机构不同。 认证对象不同。 关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法,正确的有()[2010年真题] 质量管理体系认证包括质量管理提审核的全部活动 。 质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书 。 对审核和认证来说,纠正措施的验证都是一项必不可少的活动 。 当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止 。 质量管理体系审核不仅是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核。 按检验阶段分类,检验包括进货检验、()和最终检验三类。(2011年) 过程检验 。 理化检验 。 自我检验 。 互相检验。 由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。 广泛性 。 时效性 。 相对性 。 主观性。 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]
参考答案:

  参考解析

我们首先记住各阶段、步骤的顺序,再理解和熟悉各阶段、步骤包括的工作内容和特点。可以采用淘汰法、去同存异法、比较法等。

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