对组织而言，以下属于顾客的是（）。 消费者。 零售商。 供应商。 采购方。
同一证券公司在同时接受两个以上委托人就相同种类、相同数量的证券按相同价格分别做委托买入和委托卖出时，应该()完成交易。 分别进场申报竞价成交。 自行对冲成交。 证券交易所批准后可对冲成交。 与买方、买方委托人协商后对冲成交。
根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。 关键质量特性。 重要质量特性。 次要质量特性。 一般质量特性。
软件质量特性包括如下哪些特性（）。 功能性。 可靠性。 移情性。 可移植性。
()是一种竞价市场，也称为“订单驱动市场”。 指令驱动系统。 报价驱动系统。 定期交易系统。 连续交易系统。
顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。
