当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 以下不属于与客户沟通的管理是()。

A . 建立定期客户沟通制度
B . 建立追踪分析和会审制度
C . 重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题
D . 引进先进技术和手段,加强客户管理

关于静脉说法哪项正确() 管壁相对较动脉厚。 浅静脉与浅动脉伴行。 所有的静脉都有静脉瓣。 体循环静脉分深浅两种。 管腔比相应动脉小。 伪造或者变造专利证书的行为属于()。 非法实施专利的行为。 假冒专利的行为。 虚假标识的行为。 不正当竞争的行为。 患者女性,75岁。肠癌手术后1周清流质饮食后出现腹痛、腹胀等腹膜刺激征,后经检查证实肠瘘,拟再次行肠段部分切除吻合术。手术前准确的护理措施是() A.禁忌灌肠。 肠内外营养结合支持治疗。 全身使用抗生素。 清除瘘口周围油膏。 仅需经肛门清洁灌肠。 实用新型专利和外观设计专利的有效期为()年。 10。 15。 20。 25。 左心衰竭患者呼吸困难的机制不包括() 肺淤血。 肺泡张力增高。 肺泡弹性减退。 右心房与上腔静脉压升高。 肺循环压力升高。 以下不属于与客户沟通的管理是()。
参考答案:

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