在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（） 高层领导。 一般员工。 直接上级/主管。 人力资源部人员。
采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（） 目标管理法。 绩效标准法。 直接指标法。 成绩记录法。
绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（） 高层领导。 外部客户。 全体员工。 人力资源部门人员。
以下属于绩效反馈基本要素的有（）。 科学性。 有效性。 永久性。 真实性。
绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 实际绩效与组织的期望。 个人成绩与群众测评。 群众测评与组织的期望。 实际绩效群众测评、组织期望。
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。
