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问题:

[问答题,案例分析题] CDC快餐有限公司埃瑞克是CDC快餐连锁公司的配送经理,负责公司的配送中心管理和运输管理。CDC有100多个门店出售中式快餐。所需要的原材料首先要送到加工中心,经过切、浸、重新包装等工序之后配送到各个门店。以前,仓库与运输车队是由生产部门来管理的。然而,随着生意的扩大,门店的增多,生产部门的工作负担逐渐增加。高层管理人员已经意识到配送的重要性,于是将仓库管理与运输管理从生产部门中分离出来,单独成立一个配送部。所以配送管理这个职位对埃瑞克来说是一个新挑战。由于配送部是新成立的部门,埃瑞克的主要工作就是了解仓储与运输系统的现状。总裁告诉埃瑞克他所关心的是现在配送成本不断的增加,但配送生产率却在降低。他希望埃瑞克设计一个新方案,降低成本的同时改善配送服务。在对运作系统详细调查之后,埃瑞克发现在订单的传递过程中有很多错误,门店经理经常抱怨订单经常发生错误,主要有丢失订单、或少了订购项目、或送来的货物与订购的货物不符、或是数量错误等。虽然所有的订单和投诉都有记录,但是高层管理人员从来没有收到这方面的数据。而且,配送系统没有单独的一套标准或措施来衡量绩效。员工方面也有问题。因为仓库和运输车队是以传统的方式来管理的。集中决策很少让第一线的工人参与进来。平时也很少对员工进行培训。结果,员工没有积极性去发现机会来改善目前的状况。员工的低士气表现在他们的具体工作中。他们不是以顾客服务来定位的。他们不关心顾客的需求是什么,工作时没有责任心。结果,传递订单时常出现错误,仓库堆放杂乱,到处是垃圾、破盒子、坏托盘,盗窃率也很高。甚至运输经理要求工人穿制服时,得到的是一连串的污言秽语。请分析下列问题:

急性右心衰() ["BP80/50mmHg,CVP3cmH2O,四肢皮肤花斑、湿冷","BP80/50mmHg,CVP20cmH2O,颈静脉曲张","BP80/50mmHg,CVP4cmH2O,CO>10L/min,四肢温暖","BP160/100mmHg,CVP16cmH2O,血性泡沫痰","BP160/80mmHg,CVP6cmH2O,X线胸片心影呈靴形"] 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法,下面对社区工作的特点叙述错误的是()。 ["以社区为对象,只包括地域社区,功能社区不在此范围之内","以结构导向的角度分析问题,认为个人不是问题产生的原因,社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥","在介入层面上,只需要对社区居民的功能改善做出相应的介入服务既可","强调居民的参与","广泛运用社会资源"] 低血容量休克() ["BP80/50mmHg,CVP3cmH2O,四肢皮肤花斑、湿冷","BP80/50mmHg,CVP20cmH2O,颈静脉曲张","BP80/50mmHg,CVP4cmH2O,CO>10L/min,四肢温暖","BP160/100mmHg,CVP16cmH2O,血性泡沫痰","BP160/80mmHg,CVP6cmH2O,X线胸片心影呈靴形"] 24小时补充葡萄糖100g() ["对静脉壁的刺激很大","有显著节省蛋白质的作用","导致高血糖、糖尿甚至高渗性酮性昏迷","代谢过程无变化","转化为脂肪而沉积在器官内损害其功能"] 小组工作对于青少年的改变有非常重要的作用。罗斯在《青少年团体治疗--认知行为互动取向》一书中总结了小组工作对青少年行为治疗具有的功能有()。 ["可以为青少年提供同伴增强的机会","小组过程更能刺激出大多数当事人的真实世界","小组规范会对小组组员的行为起到很好的制约作用","小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者","小组过程能够帮助青少年学会处理人际关系"] CDC快餐有限公司埃瑞克是CDC快餐连锁公司的配送经理,负责公司的配送中心管理和运输管理。CDC有100多个门店出售中式快餐。所需要的原材料首先要送到加工中心,经过切、浸、重新包装等工序之后配送到各个门店。以前,仓库与运输车队是由生产部门来管理的。然而,随着生意的扩大,门店的增多,生产部门的工作负担逐渐增加。高层管理人员已经意识到配送的重要性,于是将仓库管理与运输管理从生产部门中分离出来,单独成立一个配送部。所以配送管理这个职位对埃瑞克来说是一个新挑战。由于配送部是新成立的部门,埃瑞克的主要工作就是了解仓储与运输系统的现状。总裁告诉埃瑞克他所关心的是现在配送成本不断的增加,但配送生产率却在降低。他希望埃瑞克设计一个新方案,降低成本的同时改善配送服务。在对运作系统详细调查之后,埃瑞克发现在订单的传递过程中有很多错误,门店经理经常抱怨订单经常发生错误,主要有丢失订单、或少了订购项目、或送来的货物与订购的货物不符、或是数量错误等。虽然所有的订单和投诉都有记录,但是高层管理人员从来没有收到这方面的数据。而且,配送系统没有单独的一套标准或措施来衡量绩效。员工方面也有问题。因为仓库和运输车队是以传统的方式来管理的。集中决策很少让第一线的工人参与进来。平时也很少对员工进行培训。结果,员工没有积极性去发现机会来改善目前的状况。员工的低士气表现在他们的具体工作中。他们不是以顾客服务来定位的。他们不关心顾客的需求是什么,工作时没有责任心。结果,传递订单时常出现错误,仓库堆放杂乱,到处是垃圾、破盒子、坏托盘,盗窃率也很高。甚至运输经理要求工人穿制服时,得到的是一连串的污言秽语。请分析下列问题:
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