当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] ]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。

A . 良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
B . 在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流
C . 物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事
D . 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

许多购房人了解存量房市场的第一步就是浏览各大房地产专业网站和知名门户网站的房地产频道,因此,()已成为房地产经纪人获得客源的一个重要渠道。 网上门店。 房地产经纪门店。 售楼处。 熟人推介。 常与其他菌混合感染成为"难治性肺炎",可出现相对缓脉,应为下列哪一项() 隐球菌。 支原体。 结核菌。 军团菌。 白色念珠菌。 女,50岁。近1年月经不规律,月经周期延长,经量减少,伴潮热、出汗。查体:外阴阴道黏膜菲薄,宫颈及子宫萎缩。对该患者体内激素水平阐述正确的是() 雌激素下降,孕激素上升,促性腺激素上升。 雌激素上升,孕激素上升,促性腺激素上升。 雌激素下降,孕激素下降,促性腺激素下降。 雌激素下降,孕激素下降,促性腺激素上升。 雌激素下降,孕激素上升,促性腺激素下降。 左主支气管() 比右主支气管短。 走向比右主支气管垂直。 管腔较右主支气管为细。 位于食管胸部后方。 位于食管腹部后方。 合同法律关系的主体包括()。 自然人。 法人。 行为。 权利。 其他组织。 ]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。
参考答案:

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