了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。 与客户面对面沟通、观察。 风险测评问卷。 应用风险属性工具。 了解客户过往的投资历史。 了解客户过往的行为。
（）是检验客户家庭资产流动性的最主要的指标。 流动性资产比率。 流动性资产。 现金储备。 自用性资产。
对于雇佣了家政服务人员的家庭，该家庭潜在的财务风险是（）。 人身风险。 责任风险。 信用风险。 投资风险。
理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。
客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上，不包括（）。
