关于教育储蓄，说法不正确的是（）。 开户对象为小学三年级以上。 教育储蓄存期为1年、3年和6年。 教育储蓄50元起存。 教育储蓄每户最高金额2万元。
客户关系管理的核心是（）。 管理。 客户。 关系。 企业。
短期教育规划不包括（）。 学校贷款。 政府贷款。 资助性机构贷款。 大额存单。
某人在乘车时遇到车祸，突然刹车时受伤，伤后右髋部疼痛，屈曲内收畸形，弹性固定。该病人首先考虑诊断（） A.股骨干骨折。 B.股骨颈骨折。 C.髋关节脱位。 D.骨盆骨折。 E.髋臼骨折。
社会工作者对患者进行依从治疗的咨询有四个不同的阶段，在维持患者的依从阶段中，社会工作者可以使用的技巧有（）。 激活社会支持。 协助维持技巧。 教会如何应对失误的技巧。 利用跟进的技巧。 有效管理压力的技巧。
客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
