问题：
[多选] 在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中，（）是转机点。
A、CAN。B、HKG。C、HNL。D、LAX。
问题：
[多选] 除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。
A、未使用的全部乘机联。B、财务联复印件。C、出票人联。D、旅客联。
问题：
[多选] 对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。
A、论证性分析。B、结论性分析。C、因果性分析。D、预测性分析。
问题：
[多选] 客票销售渠道的中间商销售包括（）。
A、本公司销售部门——消费者。B、旅游代理——消费者。C、销售代理——消费者。D、其他航空公司——消费者。
问题：
[多选] 在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。
A、M。B、N。C、H。D、K。
问题：
[多选] 50.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。
A、1A。B、1B。C、1C。D、1D。
问题：
[多选] 在CRS系统中，代理人可以（）。
A、查询航班信息。B、查询座位可利用情况。C、进行定座。D、出售机票。
问题：
[多选] 提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（）。
A、原PNR的人数是2名。B、原PNR中已输入部分旅客姓名。C、要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位。D、现在要取消3个座位。
问题：
[多选] 团体定座电报中，可以包括（）等项目。
A、团体名称。B、定座航段。C、团体人数。D、到达情况。
问题：
[多选] 以下可用作电报中的部门代码的是（）。
A、AA。B、DD。C、FF。D、RR。
