问题：
[填空题] 维修作业变更如果客户不同意增修，服务顾问应向客户说明可能造成的情况，如果必要需请客户（）；
问题：
[填空题] 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明新增维修项目及备件、工时费用，并更改（）和（）。
问题：
[填空题] 服务顾问在得到试车信息后，要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处，并把维修时间加入（），适当延长。
问题：
[填空题] 预先拣料中服务顾问可以通过系统直接连接备件库房的打印机来打印（）
问题：
[填空题] 在品质监控中终检是最后一道检验，由（）在完工交车区进行；
问题：
[填空题] 终检主要检查（）是否完成、车辆上是否遗留（）以及发动机舱和车身及车辆内部是否（）等。
问题：
[填空题] 在返修中，使用的辅助工具是（）
问题：
[填空题] 在准备结算前服务顾问应进行交车前检查，提供（）和合理的（）。
问题：
[填空题] 在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应，且工单技师（）和（）一致。
问题：
[填空题] 在准备结算前如果有增项，服务顾问应特别留意增修项目的（）。
