问题：
[判断题] 在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
正确。错误。
问题：
[判断题] 只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
正确。错误。
问题：
[判断题] 分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思.
正确。错误。
问题：
[判断题] “到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”是指说话要因时间、地点、人物的不同而有所不同。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。
正确。错误。
问题：
[判断题] 如果双方没有信任，没有合作的态度，沟通效果一定是不好的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
正确。错误。
