问题：
[单选] 投资决策方法中的动态分析方法主要有内部收益法和（）
净收益法 。净现值法 。回收期法 。投资收益率法。
问题：
[单选] 人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作说明书和（）
教育培训计划 。工作规范 。劳动关系计划 。职位说明书。
问题：
[单选] 知识管理的螺旋循环中，从隐性知识到显性知识的转化，这是（）
共同化 。外化 。连接化 。内化。
问题：
[多选] 在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）
售后服务 。生产经营 。市场销售 。技术开发 。采购。
问题：
[问答题,简答题] 简述客户关系管理的关键技术。
问题：
[问答题,简答题] 简述网络时代对企业运作管理提出的新要求。
问题：
[问答题,简答题] 简述虚拟团队人力资源管理的主要措施。
问题：
[问答题,简答题] 简述知识管理的编码策略的含义及特点。
