问题：
[单选] 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）
直接补短法。间接补短法。全面提高法。克服致命缺点。
问题：
[单选] 解决突发性群体事件的方针不包括（）
快。防。公。稳。
领导职能协调。心理协调。组织机制协调。人际关系协调。
要贯彻执行上级的决定。坚持自己的意见。上有政策，下有对策。绝对服从上级任何决定。
为别人保全面子。友好协作。表现自己的优越感。做出让别人认可和敬佩的事情。
是实施领导的基本条件。是统一下属意志不可缺少的领导艺术。基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式。是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程。
性格的差异。知识水平的差异。工作动机的差异。需求的差异。
