问题：
[单选] 以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？（）
深化管理体制改革。政务公开。行政权力公开。深化行政审批制度改革。
问题：
[单选] 以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？（）
计划。总结。请示。报告。
问题：
[单选] 迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？（）
30分钟。20分钟。15分钟。10分钟。
问题：
[单选] 什么是行政效能建设的体现者，是行政效能建设的主体？（）
机关。机关工作人员。人民群众。机关及其工作人员。
问题：
[单选] 公文正文使用的什么字体，几号字？（）
二号小标宋体字。三号仿宋体字。三号黑体字。三号楷体字。
问题：
[单选] 2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构？对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。（）
乡镇（街道）便民服务中心。行政审批服务流动中心。村（社区）便民服务室。流动便民服务中心。
问题：
[单选] 什么是建设规范化服务型政府的根本要求？（）
维护社会长治久安。改革开放。以人为本。社会经济发展。
问题：
[问答题,简答题] 在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？
问题：
[问答题,简答题] 公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？
