问题：
[单选] B2B退回交易发生后，付款账户所在机构柜员可在（）在柜台进行手工退汇处理。
当日。T+1日及以后。T+2日。T+3日及以后。
问题：
[单选] 商户的退货优惠费率在（）进行维护
网银签约时。柜台网关签约时。BNMS端。柜台CSPA签约时。
问题：
[多选] “B2B快付”业务第三方平台商户接入主要包括以下流程：（）
平台商户准入。合作协议签署。接口开发与准生产测试。平台商户维护与服务开通。
问题：
[多选] 下列关于“B2B快付”业务保证金缴纳说法正确的是：（）
保证金交纳比例为商户上年度网上支付交易额的1%至2%。保证金最高暂不超过100万元。保证金缴纳额需每年根据平台商户上年度交易额进行动态调整。平台商户无需交易保证金。
问题：
[多选] 下列关于“B2B快付”故障业务处理说法正确的是：（）
柜员应于每个工作日营业时间内至少两次对支付故障待处理业务进行查询，并及时对落地业务进行处理。柜员可通过“手工处理—普通支付故障待处理”对故障业务进行再次联机处理。造成“B2B快付”业务故障的原因一般是系统或通讯。“B2B快付”故障业务无需柜员手工处理。
问题：
[多选] 下列对企业网银B2C签约操作环节说法正确的是：（）
商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。。网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。。申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电子商务商户服务。。一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。。
问题：
[多选] 对于B2B保付与B2B直付签约环节描述正确的内容是：（）
B2B保付分行应为商户开立中间过渡账户。。需为商户在RA系统中制作“软证书”，用以我行认证商户身份。。B2B保付与B2B直付均无需在CSPB系统中维护商户信息。。B2B保付与B2B直付均需在CSPA系统中维护商户信息。。
问题：
[多选] 对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）
监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。。总行签约柜员负责开通服务。。一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。。只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。。
问题：
[多选] 对于B2C协议支付商户准入，除遵循中国银行网上支付业务手册（2011年版）》相关要求之外，还应满足以下要求：（）
A、根据《中国银行网上支付业务手册（2011年版）》“商户风险评级”标准，申请协议支付的商户，评分等级应为二级（即680分）以上。。B、商户网站应有严格的客户身份认证机制，除用户名与静态密码之外，至少应包括一种第二因素身份认证方式，并根据不同认证方式采取相应的限额机制。。C、商户应保证使用协议支付的客户应为商户网站的实名用户，且协议支付的业务范围仅限于实物类交易或航旅类交易。。D、商户应对其合作的二级商户加强管理，并向我行提供商户管理的相关管理规定文本。。
问题：
[多选] B2C理财直付商户申请开通我行理财直付服务，以下对银行职责分工描述正确的是：（）
各一级分行电子银行业务主管部门负责按照上述商户申请的资质要求进行准入审批。。协助银行卡部门填写《中国银行网上收单特约商户申请审批表》，注明审批结果。。审批可由一级分行电子银行部门发起，也可由二级分行发起，但最终审批必须由一级分行电子银行部门完成。。各一级分行可成立由分行电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门等组成的工作小组，并确定小组负责人，由工作小组负责落实后续商户签约及服务等相关工作。。
