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问题:

[多选] 对咨询人员开展培训应遵循的原则有()

A、因人施教,讲求实效。B、突出重点,抓住要害。C、注重实践,增强能力。D、素质为主,普遍开展。E、一业为主,兼顾一般。

问题:

[多选] 对咨询人员培训的基本内容包括()。

A、咨询业务课程。B、咨询心理训练。C、执业资格技能。D、咨询业务实习。E、咨询基础训练。

问题:

[多选] 对咨询人员的考核主要包括()

A、参与咨询工作的项目数。B、参加咨询工作的态度。C、集体合作的精神。D、诚实可靠的程度。E、咨询工作中做出的成绩。

问题:

[多选] 企业作为管理咨询客体,其特点主要包括()

A、它是社会经济的主要承担者。B、它具有欢迎咨询的愿望。C、它对咨询者医术持有一定的怀疑心理。D、它是以人为主体的多种要素相互联系,相互作用的有机整体。E、它无论在任种情况下都具有坦诚布公的天性。

问题:

[多选] 由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理,这就决定了咨询者()

A、不能仅仅从技术的角度考虑问题。B、不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业。C、必须投入极大的热情和耐心。D、要通过积极工作去赢得企业信任。E、要做好充分的心理准备迎接挑战。

问题:

[多选] 按照财产所有关系,咨询客体企业分为()

A、个体所有制企业。B、私有制企业。C、公私混合所有制企业。D、公有制企业。E、外商独资企业。

问题:

[多选] 企业作为一个有生命的机体不断运动,不断地、重复地进行着()的过程。

A、设计准备。B、投入资源。C、加工转换。D、产出产品和服务。E、设立取消。

问题:

[多选] 企业的整个成长过程是一个()

A、由失败到成功。B、由成功到失败。C、由简单到复杂。D、由不成熟到成熟。E、由集中到分散。

问题:

[多选] 管理咨询主体与客体的基本关系表现在()

A、业务主管者与业务主办者之间的关系上。B、行政领导与上下级之间的关系上。C、变革的内因与外因的关系上。D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上。E、服务者与接受服务者的关系上。

问题:

[多选] 正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容,这两方面的内容是()

A、处理好咨询工作中双方的工作关系,达到有效合作。B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系,减少彼此之间不必要的干扰。C、处理好咨询与业务主管部门的关系。D、处理好客户与上级之间主管部门的关系。E、处理好客户与其消费者之间的关系。