问题：
[多选] “夫妇俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）。
服务对象的情况、问题与需要。孩子的病症和持续时间。问题发生过程。服务对象的处境。自闭症儿童群体存在的问题。
问题：
[多选] 李阿姨向社会工作机构求助，她的丈夫与儿子的关系近日非常紧张，她希望通过社会工作者的帮助缓解父子关系，以下哪些措施可以成为社会工作者工作的目标（）。
安排父子每天交流1小时。建立良好的父子关系。父子每周一起参加一次活动。父子每天锻炼身体。父子一起参加社区每周组织的社会活动。
问题：
[多选] 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（）。
利用档案记录进行评估。收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法。观察社会工作机构的变化。
问题：
[多选] 小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）。
让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法。指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通。联系小红母亲，了解她对女儿的看法。邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流。指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解。
问题：
[多选] 在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。
介绍自己和自己的专长。简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任。介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望。决定提供服务的方式和内容。
问题：
[多选] 为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。
主动介绍自己。沟通。倾听。面质。设定目标。
识别服务对象问题的客观因素。识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。识别服务对象问题的主观因素。识别服务对象及环境的积极因素。识别服务对象的来源。
问题：
[多选] 预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（）。
探究服务对象的情况、问题与需要。分析服务对象的资料并做出预估摘要。对服务对象的问题与需要做出解释。列出问题的先后顺序。对服务对象的问题下结论。
问题：
[多选] 对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容（）。
家庭成员的基本情况。家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色。家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系。家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感。为服务对象服务的社工家庭情况。
