问题：
[多选] 下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.
凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本。凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料。凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等。凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管。
问题：
[多选] 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）
网上银行登录密码+注册卡/账号。网上银行登录密码+用户名。U盾密码＋用户名。银行卡密码＋用户名。
问题：
[多选] 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
到营业网点修改。登录个人网上银行修改。通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改。拨打95588电话修改。
问题：
[多选] 下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。。如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。。《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。。客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。。
问题：
[多选] 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
电子银行口令卡。U盾。工银电子密码器。支付密码器。
问题：
[多选] 个人电话银行客户的身份确认工具有（）.
电子银行口令卡。U盾。工银电子密码器。支付密码器。
问题：
[多选] 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
电子银行口令卡。U盾。工银电子密码器。支付密码器。
问题：
[多选] 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
1个月。3个月。6个月。12个月。
问题：
[多选] 转账汇款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）.
2713。2920。2917。2918。
问题：
[多选] 银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）
2713。2801。2917。2918。
