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问题:

[单选] 以下哪项属于利益冲突()

A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务。B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动。C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密。D.客户经理为客户提供价格较低的贷款,获得客户的“感谢费”。

问题:

[单选] 商业活动中正当的娱乐活动是必要的,但是娱乐活动要有一定的尺度,以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动:()

A.奢侈、浪费的娱乐活动 。B.属于色情、赌博类的活动 。C.带有商业贿赂性质的消费 。D.消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动。

问题:

[单选] 违规代客操作存在极大的风险隐患,必须要严厉禁止。以下属于违规代客操作行为的是()

A.代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续。B.代客提取银企对帐单。C.代客户在协议书、贷款合同等有关法律文书和凭证单据上签字签章。D.以上全是。

问题:

[单选] 下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的()。

A.诚实守信。B.公平合理。C.效益优先。D.客户利益至上。

问题:

[单选] 下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是()。

A.客户经理应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定。B.不能代表所在机构接受新闻媒体采访 。C.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。D.不得擅自代表所在机构对外发布信息。

问题:

[单选] 某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为()。

A.因为业务已经谈妥,所以是合理的。B.不合理,不应当申报不实费用。C.如果消费超过了预算额度,则是不合理的。D.是合理的,因为客户经理并没有浪费 。

问题:

[多选] 某银行分行行长要求其分行的一名公司客户经理关照一笔贷款,而该客户经理发现该笔贷款明显不符合规定,则该信贷经理()。

A.应服从领导的指示,按照分行行长的意思做。B.可以向该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方。C.可以书面汇报请示有关领导。D.若受到该行长的巨大压力,可以向监管部门报告。

问题:

[多选] 以下哪些行为明显不妥,有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响?()

A.某客户经理在为客户提供服务的过程中,发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的,但是为了做成业务,该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律,并建议该客户可以经由第三方代其申请,以规避法律约束。。B.某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,于是按照内部流程进行了必要的报告。C.某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便。D.某客户经理明确告知某客户,其申请资料存在不实之处,并让客户重新提交真实的申请材料,以顺利提交审核。

问题:

[多选] 关于公司客户经理与监管者,以下说法正确的是()

A.客户经理应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实。B.客户经理人员应当与监管部门建立并保持良好的关系。C.为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息。D.银行业从业人员应当自觉接受银行业监管部门的监管。

问题:

[多选] 公司客户经理的下列行为中,符合“反洗钱”相关规定的有()。

A.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位的人员代为履行职责。B.熟知银行的反洗钱义务。C.保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。D.在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易。