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当前位置:经济学题库>
第十七章服务市场营销题库
问题:
[问答题,简答题] 服务质量差距分析模式表明,提供的服务可能存在哪几个方面的差距?
参考答案
问题:
[问答题,简答题] 服务企业如何来实现信息的沟通?
参考答案
问题:
[问答题,论述题] 试述企业如何化解顾客对质量风险的顾虑。
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问题:
[问答题,论述题] 试述服务定价的特点及定价的方法
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