问题：
[多选] 软件开发项目立项阶段是指（）等活动的过程。
需求申请。需求受理与评估。项目立项。调研与交流。制定项目建设方案。
问题：
[多选] 验收与交付阶段的主要工作包括：（）
业务与运维培训。投产前验收。制定投产方案。系统加载上线。业务验证。
问题：
[多选] 我社软件开发项目生命周期包括（）几个阶段
立项阶段/启动阶段。需求阶段、设计阶段。构建阶段、测试阶段。验收与交付阶段。试运行与结项、后评价。
问题：
[多选] 营业网点通过ITIL服务管理平台能够完成以下哪几项工作？（）
A、报故障。B、提交服务请求。C、跟踪故障处理过程。D、处理办公事宜。
问题：
[多选] 营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？（）
A、当前处理人。B、处理过程。C、看不到信息。D、当前状态。
问题：
[多选] 福建农信信息系统服务器主要使用的操作系统为：（）
AS400。AIX。Linux。MAC。HPUNIX。
问题：
[多选] 福建农信信息系统主要有哪几部分硬件设备组成：（）
服务器主机。存储设备。数据库。操作系统。网络设备。
问题：
[多选] 福建农信信息系统主要使用的数据库有：（）
Oracle。windows。AS400。Informix。DB2。
问题：
[多选] 我行对小额定期借记来帐的客户多方协议号检查要素（）
付款帐号。收款帐号。收款人名称。付款人名称。接收行号。
问题：
[多选] 我社目前生产系统的监控系统包括（）
tivoli监控。cama监控。网络监控。网银系统监控。
