问题：
[单选] 晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前（）。
A．一个小时。B．半个小时。C．十五分钟。D．十分钟。
A．大堂经理。B．客户经理。C．网点负责人。D．网点人员轮流。
问题：
[单选] （）负责维护网点秩序，处理突发事件。
A．网点负责人。B．大堂经理。C．会计主管。D．客户经理。
问题：
[单选] 网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是（）
A．网点保安。B．开放式柜台柜员。C．会计主管。D．网点负责人。
问题：
[单选] 《营业现场巡视记录表》由（）构成。
A．《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》。B．《营业环境巡视表》和《层别表》。C．《营业员工作表现巡视表》和《柏拉图表》。D．《层别表》和《柏拉图表》。
A．网点负责人。B．大堂经理。C．会计主管。D．客户经理。
问题：
[单选] 营业中巡检由大堂经理完成，时间（），按照营业中的巡检要求，每天最少进行一次。
A．在客户办理业务的空闲期。B．在客户办理业务的高峰期。C．随意确定。D．中午12：00前。
A．检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。B．检查柜员是否坚持会计制度。C．网点环境是否清洁。D．记录晨会记录表。
问题：
[单选] 营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
A．大堂经理。B．网点负责人。C．会计主管。D．晨会主持人。
问题：
[单选] 按照主动营销的要求，我们倡导网点柜台推行（）工程，从而提升农行营业厅的效益。
A．多看一眼。B．多说一句。C．多伸一次。D．赢在大堂。
