问题：
[多选] 销毁电子档案必须经过（）处理，确保磁介质上的档案不会发生泄密和流失。
消磁。粉碎。腐蚀。随意。
问题：
[多选] 单位定期存款是指在存入时约定存款期限，由银行出具开户证实书，到期凭以支取本息的一种存款。（）及银行贷款不得作为单位定期存款存入。
财政拨款。特种单位存款。预算内资金。预算外资金。
问题：
[多选] 一般对账应采取（）等日常对账方式。
邮寄对账。面对面对账。电子对账。分户账对账。协议对账。
问题：
[多选] 下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。
柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能。系统可保留客户10条不同的地址信息。柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”。柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息。
问题：
[多选] 下列业务可在T+1日完成的是（）。
基金认购确认。基金业务修改确认。基金赎回确认。认购失败资金返回客户账户。
问题：
[多选] 借记卡片换卡后，可实现系统自动转移，无需重新续签协议的有（）
信用卡自动还款协议。基金、债券、黄金、理财协议。缴费通协议。代理保险缴费协议。
问题：
[多选] 个人境外电汇是指个人客户通过工行RFC系统及SWIFT系统将境内个人外币资金汇出境外，或将境外外币资金汇至境内个人，实现外币资金境内与境外之间的流动。包括（）业务。
个人电汇境外汇出汇款。个人电汇境外汇入汇款。解付业务。
问题：
[单选] 在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。
代表人。代理人。代言人。经纪人。
问题：
[单选] 开放式基金发生巨额赎回的，无论投资人选择“巨额赎回顺延”、“巨额赎回不顺延”，基金管理人当日办理的赎回份额都不得低于基金总份额的10％，对其余赎回申请可以（）办理。
延期。不延期。两者都不是。
问题：
[单选] 美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。
推动业务创新。稳定客户关系。促进经营转型。创造经营利润。
