当前位置:个人贷款题库>第二章个人贷款营销题库

问题:

[多选] 在选择目标市场时,决定一个细分市场长期内在吸引力的因素包括()。

同行业竞争者。潜在的新竞争者。替代产品。客户选择能力。中央银行政策。

问题:

[多选] 银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件包括()。

年龄在16周岁(含)~55周岁(含)。能提供银行认可的抵质押物或保证人作为担保。具有合法有效的身份证明。在人民银行个人征信系统中无任何违约记录。具有稳定的收入来源。

问题:

[多选] 电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。

建立形象统一、功能齐全的商业银行网站。利用网络广告开展银行形象宣传。提供"间客式"个人贷款业务。通过面对面交流增强与客户的联系。利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。

问题:

[多选] 银行营销人员的基本要求包括()。

诚信。具备良好的沟通能力。掌握相关的客户知识。具备良好的观察分析能力。客户签约率在一半以上。

问题:

[多选] ()时,银行采用职能型营销组织最为有效。

在全国范围内的市场上开展业务。每个不同分市场有不同偏好的消费群体。银行产品种类很少。银行产品的营业方式大致相同。银行把业务职能当做市场营销的主要功能。

问题:

[多选] 银行宏观环境分析的内容包括()。

经济与技术环境。客户的信贷需求和信贷动机。银行同业竞争对手实力。政治环境。文化环境。

问题:

[判断题] 银行采用利益定位策略进行市场定位时,应强调客户利益最大化,而不是银行自身的利益。()

正确。错误。