问题：
[单选] 巴塞尔委员会将操作风险定义为()。
操作过程中产生的突发事件，并且人们不能精确预测这种突发事件发生的几率。商业银行从业人员在交易时，面对的不确定情况。由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。由于利率、汇率等原因，银行业务量变动所带来的风险。
问题：
[单选] 下列不属于商业银行的风险评估与控制环境的是()。
公司治理。合规管理文化。信息系统。外部控制。
问题：
[单选] 评估残余操作风险的重要程度属于自我评估流程中的()阶段。
全员风险识别与报告。控制措施评估。作业流程分析、风险识别与评估。制定与实施控制优化方案。
问题：
[单选] 相比较而言，()最容易引发操作风险的业务环节。
法人信贷业务。柜台业务。代理业务。资金交易业务。
问题：
[单选] 采用标准法计量操作风险监管资本时，公司金融这类业务条线的操作风险资本要求系数13为()。
18%。12%。15%。10%。
问题：
[单选] 商业银行不能正常为客户提供服务属于()风险。
不完善内部程序。系统缺陷。人员因素。外部事件。
问题：
[单选] 系统无法完成任务属于系统缺陷中的()风险。
数据/信息错误。违反系统安全规定。系统的稳定性、兼容性、适宜性。系统的稳定性风险。
问题：
[单选] 核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险，它体现为商业银行对关键人员过度依赖的风险，下列()不是这种风险的表现。
缺乏足够的后援/替代人员。相关信息缺乏共享和文档记录。雇员成本增加。缺乏岗位轮换机制。
问题：
[单选] 交易差错、记账差错等操作风险属于操作风险类型中的()。
可规避的操作风险。可降低的操作风险。可缓释的操作风险。应承担的操作风险。
问题：
[单选] 在影响操作风险的因素中，交易/定价错误属于内部流程类的因素，它是指()。
银行结算支付系统失灵。因未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误。银行员工专业知识相对缺乏，无法为产品定价。与市场上同类金融产品不相匹配。
