问题：
[多选] 编制弹性成本预算的主要方法有（）。
对比法。几何法。列表法。作图法。公式法。
管理费用预算。财务费用预算。直接人工费预算。直接材料费预算。固定资产预算。
问题：
[多选] 按成本控制时间的不同，可将成本控制分为（）。
前馈性控制。事中控制。后馈性控制。事后控制。事前控制。
寻求降低成本的途径。着眼于将来工作的改进。为企业未来的成本管理工作指出努力的方向。避免不合理的开支和损失的重新发生。确定最佳的实现企业利润最大化。
前馈性控制。材料成本控制。管理费用控制。简单控制。防护性控制。
问题：
[多选] 成本控制一般要遵循的原则有（）。
例外管理原则。讲求经济效益原则。责权利相结合原则。实际成本原则。全面控制原则。
问题：
[多选] 考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有（）、保洁率、业主满意率、物业增值率等。
一般事故发生率。绿化率。重大事故发生率。维修及时率。房屋完好率。
问题：
[多选] 与物业的生命周期相适应，物业管理也具有周期性，即它会经历从（）的生命历程。
萌芽。成长。成熟。衰退。消亡。
问题：
[多选] 物业服务企业成本的控制步骤组成不包括（）。
确定控制标准。分析相关差异。纠正成本偏差。确定主要收入与费用支出。制定策略。
