下列哪些属于协作型CRM的表现形式（） ["客户智能","网上服务管理","电子邮件管理","销售智能","呼叫中心"] 下列哪些属于分析型CRM的表现形式（） ["客户智能","网上服务管理","在线销售管理","销售智能","呼叫中心"] 克服心理障碍相信他人应（） ["A、培养理性，忌感情用事","B、知人知己，以防猜疑的出现","C、运用自我开脱法","D、减少与他人相处时间"] 上升管衬砖是（）。 传统的教学设计是？ 下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）