油品损耗大的原因主要有（）等。 ["A、油罐容积小","B、装卸油的技术落后","C、油罐结构不合理","D、设备管理水平低"] 企业业务流程的起点是（）。 ["A．客户服务","B．客户的需求","C．客户满意","D．以上均对"] 电信业务的常用计费方式有（）。 ["本地网电话自动计费方式","长途自动电话计费方式","智能网业务的计费方式","以上都对"] 成品油装车时，要将装油鹤管伸到油罐车（），以减少灌装损耗。 ["A、1/2高度处","B、1/3高度处","C、1/4高度处","D、罐底不大于200mm处"] 一帕指的是（）力垂直作用在（）表面上。 在Word97的表格操作中，当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内，按回车键后，则（）。