咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（） ["客户的要求","咨询课题的性质","客户企业内部的人际关系户","咨询顾问与客户领导的关系","咨询公司自己的爱好"] 信用的基本特征是(). ["平等的价值交换","无条件的价值单方面让渡","以偿还为条件的价值单方面转移","无偿的赠予或援助"] “出师未捷身先死，常使英雄泪满襟”是描写谁的诗句（） ["A、刘备","B、关云长","C、诸葛亮","D、张飞"] 下列哪部是鲁迅的散文集（） ["A、《朝花夕拾》","B、《呐喊》","C、《野草》","D、《故乡》"] 张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。 ["表达沟通能力","承压能力","快速学习能力","创新能力"] SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）