公路客运服务“三化”是指（）。 ["服务态度优质化","服务过程程序化","服务管理规范化","服务质量标准化","服务水平优质化"] 下列属于回任工作评估内容的有（）。 ["培训质量是否达标","工作效率有无提高","工作效率提高程度如何","工作态度有无改变","工作态度改变的程度如何"] 阴道清洁度可分为Ⅰ～Ⅳ度，阴道正常清洁度为（）。 ["Ⅰ～Ⅱ度","Ⅰ～Ⅲ度","Ⅱ～Ⅲ度","Ⅲ～Ⅳ度","Ⅳ度"] 可保风险是指符合保险人承保条件的（）。 ["特定风险","一般风险","特殊风险","各种风险"] 直接信用控制是指中央银行以行政命令或其他方式，从质和量两个方面，直接对金融机构尤其是商业银行的信用活动进行控制。其中，最常使用的直接信用管制工具是（）。 ["流动比率","预缴进口保证金","信用配额","规定存贷款最高利率限制"] 小儿最易发生意外的年龄期是（）