张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取（）工作。 ["了解张某的求助愿望与要求","建立专业服务关系","鼓励求助对象积极面对改变","收集张某的相关资料"] 物流系统化问题就是把物流的各子系统联系起来看成一个物流大系统，实现整体物流合理化。为此，物流系统优化目标应包括有效的利用面积、空间和（）等。 ["规模扩大化","快捷性","服务性","柔性化","库存控制"] 关于鼓励软件产业和集成电路产业发展优惠政策的陈述，下列正确的有（）。 ["软件生产企业实行增值税即征即退政策所退还的税款，由企业专项用于研究开发软件产品和扩大再生产并单独进行核算，不予征收企业所得税","境内新办软件生产企业经认定后，自获利年度起，第一年至第五年免征企业所得税，第六年至第十年减半征收企业所得税","软件生产企业的职工培训费用，可按实际发生额在计算应纳税所得额时扣除","国家规划布局内符合条件的软件生产企业，当年未享受免税优惠的，减按10%的税率征收企业所得税"] 下列选项中，（）符合人本治疗模式的要求。 ["社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观","社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流","张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他","社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗"] 外科感染的局部治疗方法中错误的是（） ["散瘀消肿","患部适当活动，促进循环","伴有严重中毒症状时切开减压","必要时切除发炎脏器","加强营养支持"] 下列各项属于物流系统约束的是（）。