在个人理财销售中的客户关系维护中不包括（　　）。 ["知识维护","客户本身价值维护","顾问式营销维护","交叉销售维护"] 下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（　　）。 ["有一个好的开场白","以诚相待","封闭性问题","观察有效的信息来源"] 属于金融服务建议书应包含的内容是（　　）。 ["客户的基本资料","已开发客户的文件资料","本银行的基本资料","本银行不提供的产品和服务"]  当其他条件不变，市场利率下降时，（　　）。 ["债券价格下降","发行人行使赎回权的概率增加","会使投资者面临再投资风险","债券再投资收益率下降","发行入行使赎回权的概率降低 "]  在我国。证券投资基金的发行方式主要有（　　） ["上网发行方式","行政分配方式","招标拍卖发行方式","网下发行方式","私募定向发行方式 "] 商业票据的特点有（　　）。