客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。 电子产品的小型化采用波峰焊接技术，是当今世界最先进的装配技术。 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。 肾病综合症 金属的加热缺陷包括氧化、（）、（）、过烧以及加热温度不均等。 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。