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问题:

[名词解释] 影响有效沟通的主要因素有哪些?

医患沟通的功能和作用是什么? 医患沟通的基本原则有哪些? 医患书面沟通的内容有哪些? 何谓医患关系? 何谓医患沟通? 影响有效沟通的主要因素有哪些?
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