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[填空题] IVR系统通过()、()来完成信息输入。
160电话信息服务是由()通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。 11696电话聊天类业务:用户通过()拨打接入号码进入电话聊天系统,根据语音提示自由选择进入不同的版块。 11697小额支付类业务主要有()、()、()三种主要模式。 某一政府行业客户,需要构建一个市民服务热线,以便对公众用户提供信息咨询、求助和投诉等服务。请分析该呼叫中心系统的架构及主要功能及特点? 中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么? IVR系统通过()、()来完成信息输入。
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160电话信息服务是由()通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
11696电话聊天类业务:用户通过()拨打接入号码进入电话聊天系统,根据语音提示自由选择进入不同的版块。
11697小额支付类业务主要有()、()、()三种主要模式。
某一政府行业客户,需要构建一个市民服务热线,以便对公众用户提供信息咨询、求助和投诉等服务。请分析该呼叫中心系统的架构及主要功能及特点?
中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么?
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